EPSON UZAKTAN TEKNİK DESTEK TALEP FORMU

 

Koşullar ve Şartlar;

  • Uzaktan Destek Ücreti KDV Dahil 600TL’dir.
  • Ücret gönderimi önceden HAVALE/EFT ile gerçekleşmelidir. Yapılacak işlem dijital olduğundan dolayı ücret iadesi sağlanmamaktadır.
  • Epson ped hatası giderme işlemi 1 cihaz ile sınırlıdır.
  • Yalnızca Windows işletim sistemi ile çalışır. (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11)
  • Uzak masaüstü bağlantı programı “ANYDESK“, “TeamViewer“, “Alpemix” programlarından en az biri bilgisayarınızda kurulu halde olmalıdır.
  • Form üzerinde bıraktığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçilecektir ve uzak bağlantı için bazı özel bilgiler istenecektir.
  • İletişim kanalları üzerinden size bazı gerekli talimatlar verilecektir. İşlem sonuna kadar bu talimatlara uymanız durumunda stabil bir şekilde işlem sonuçlanır.
  • İnternet bağlantınız stabil olmalı ve işlem süresi boyunca bağlantı kopmamalıdır!
  • İnternet bağlantısı kopması halinde tekrar yeni bir hizmet ödemesi yapmanız gereklidir. (Bu prosedür gereği yapılacak işlem dijital olduğundan dolayı kopyalanma veya çalınma işlemine karşı olarak zorunlu olarak uygulanmaktadır.)
  • MEB interneti ile uzaktan bağlantı ve destek hizmeti istemeyin! Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı internet ile KULLANMAYIN!
  • Epson marka yazıcınız USB kablo ile bağlı olması gerekir.
  • Uzaktan bağlantı için tarafınızca belirtilen gün ve saatte uzaktan bilgisayar bağlantısı gerçekleştirilmesi sağlanmaz ise 1 defaya husus olarak gün ve saat uzaktan bağlantı randevu tarihi değiştirilebilir. İkinci bir defa tekrar olması halinde yeniden uzaktan bağlantı randevu ücretine tabi olunacaktır. Epson sıfırlama işlemi için ödediğiniz hizmeti alabilmeniz için uzaktan bağlantı hizmet ödemesini yapmanız gerekmektedir.
  • EPSON L serisi için hızlı işlem uygulanmaktadır.
  • XP, WF, S, SP, SO, ARTISAN, PX, PM, ME, ET, EP, E, M serileri için mutlaka önceden bilgi talep ediniz.
  • Epson cihazınızda başka arızalar mevcut ise bu hizmet kapsamına girmemektedir ve hizmet sadece atık ped sayacını sıfırlamaktadır.

Formu doldurup destek hizmeti almak isteyen her bir birey koşullar ve şartları kabul etmiş sayılacaktır.

EPSON MODEL SERİ LİSTESİ

L SERİSİ
L120, L130, L132, L210, L220, L222, L300, L310, L312, L350, L355, L360, L362, L364, L365, L366, L375, L380, L382, L385, L386,
L386,L395, L396, L405, L455, L456, L475, L485, L486, L495, L550, L555, L565, L566, L575, L605, L655, L800, L805, L810, L850,
L1110, L1118, L1119, L1300, L1800, L3050, L3060, L3070, L3100, L3101, L3104, L3106, L3108, L3110, L3111, L3114, L3116,
L3118, L3150, L3151, L3152, L3156, L3158, L3160, L4150, L4158, L4160, L4167, L4168, L5190, L5198
XP SERİSİ
XP-100, XP-102 103, XP-200, XP-201 204 208, XP-202 203 206, XP-205 207, XP-210, XP-211 214 216, XP-212 213, XP-215 217,
XP-220, XP-225, XP-230, XP-235, XP-240, XP-243 245 247, XP-255 257, XP-30 33, XP-300,
XP-302 303 305 306, XP-310, XP-312 313 315, XP-320, XP-322 323 325, XP-330, XP-332 335, XP-340, XP-342 343 345, XP-352 355
XP-400, XP-402 403 405 406, XP-410, XP-412 413 415, XP-420, XP-422 423 425, XP-430, XP-432 435, XP-440,
XP-442 445. XP-510, XP-520, XP-530, XP-540, XP-55, XP-600, XP-610, XP-620, XP-630, XP-640, XP-700, XP-710, XP-720,
XP-750, XP-760, XP-800, XP-810, XP-820, XP-830, XP-850, XP-860, XP-900, XP-950, XP-960, XP-2100, XP-2105
Work Force Series
WF-2010, WF-2510, WF-2520, WF-2530, WF-2540, WF-2630, WF-2650, WF-2660, WF-2750, WF-2760, WF-3720, WF-3730
WF-7010, WF-7011, WF-7012, WF-7015, WF-7018, WF-7510, WF-7511, WF-7515, WF-7520, WF-7521, WF-7525
WF-M1030, WF-M1560, WF-1100, WF-30, WF-310, WF-320, WF-40, WF-435, WF-500, WF-520, WF-545, WF-60,
WF-600, WF-610, WF-620, WF-630, WF-645, WF-840, WF-845, WF-T42WD
Stylus Office Series
B30, B40W, B42WD, B1100, BX300F, BX305, BX305 plus
BX310FN, BX320FW, BX525WD, BX535WD, BX600FW, BX610FW, BX620FWD, BX625FWD, BX630FW, BX635FWD, BX925, BX935FWD
T30, T30, T33, T40w, T1100
TX300F, TX320F, TX510FN, TX515FN, TX525FW, TX600FW, TX610FW, TX620FWD
Stylus Photo Series
785, 825, 890, 895, 900, 915, 925, 935, 950, 960, 1280, 1290, 1390, 1400, 1410, 1430, 1500, 2100, 2200, 820U, 830U, P50
T50, T60
TX650, TX700W, TX710W, TX720WD, TX730, TX800FW, TX810FW, TX820FWD, TX830
R240, R250, R260, R265, R270, R280, R285, R290, R330, R340, R350, R360, R380, R390 R1900, R2000, R2400, R2880, R3000
PX650, PX660, PX700W, PX710W, PX720WD, PX730, PX800FW, PX810FW, PX820FWD, PX830
RX520, RX530, RX560, RX580, RX585, RX590, RX595, RX610, RX640, RX650, RX680, RX685, RX690
Stylus Series
C60, C61, C62, C70, C80, C82, C110, C1150, C1160, C760, C860
D120
DX3800, DX4000, DX4200, DX4800, DX5000, DX6000, DX7400, DX8400, DX9400F
CX2800, CX2900, CX3100, CX3200, CX3300, CX3400, CX3700, CX3800, CX3900, CX4000, CX4100, CX4200, CX4700, CX4800,
CX4900, CX5000, CX5900, CX6000, CX7300, CX7400, CX7700, CX7800, CX8300, CX8400, CX9300F, CX9400Fax
SX200, SX210, SX218, SX230, SX235, SX400, SX410, SX420W, SX430, SX440, SX510W, SX525WD, SX535WD, SX610FW, SX620FW,
SX600FW, TX200, TX210, TX220, TX230, TX235, TX320, TX320 WorkForce320, TX400, TX410, TX420, TX420W, TX430, TX435,
TX550W, TX560WD, TX720 Artisan720, TX820 Artisan830
NX200, NX210, NX220, NX230, NX300, NX330, NX400, NX410, NX420, NX430, NX510, NX530, NX620, NX635
Artisan Series
1430, 50, 700, 710, 720, 730, 800, 810, 830, 837
Sure Color Series
SC-P400, SC-P407, SC-P408, SC-P600, SC-P607, SC-P608, SC-PX5V2, SC-PX7V2
PM100, PM200, PM210, PM215, PM225, PM235, PM240, PM245, PM250, PM260, PM270, PM280, PM290, PM300, PM310
PX Series
PX-045A, PX-046A, PX-047A, PX-048A, PX-049A, PX-1001, PX-1004, PX-101, PX-105, PX-1200, PX-1600F, PX-1700F, PX-201,
PX-203, PX-204, PX-404A, PX-405A, PX-434A, PX-435A, PX-436A, PX-437A, PX-501A, PX-502A, PX-503A, PX-504A, PX-505F,
PX-535F, PX-5600, PX-5V, PX-601F, PX-602F, PX-603F, PX-673F, PX-7V, PX-A640, PX-A720, PX-A740, PX-FA700, PX-G5300, PX-K100,
PX-K150, PX-M650A, PX-M650F, PX-M680F, PX-V700, PX-V780
PM Series
PM-D800, PM-D870, PM-G4500, PM-G850, PM-G860, PM-T960, PF-71, PM-3500C, PM-3700C, PM-400, PM-4000PX, PM-A820,
PM-A840, PM-A840S, PM-A890, PM-A920, PM-A940
ME Office Series
650FN, 82WD, 85ND, 900WD, 940FW, 960FWD, 1100, 510, 520, 530, 560W, 570, 620F
ET Series
ET-1110, ET-14000, ET-2500, ET-2550,ET-2600, ET-2610, ET-2650, ET-2700, ET-2710, ET-2712 , ET-2720, ET-2750, ET-2760,
ET-3600, ET-4500, ET-4550, ET-4700
EP Series
EP-10VA, EP-301, EP-302, EP-306, EP-4004, EP-702A, EP-703A, EP-705A, EP-706A, EP-707A, EP-708A, EP-709A, EP-774A, EP-775A,
EP-776A, EP-777A, EP-801A, EP-802A, EP-803A, EP-804A, EP-805A, EP-806A, EP-807A, EP-808A, EP-901A, EP-901F, EP-902A,
EP-902F, EP-903A, EP-903F, EP-904A, EP-904F, EP-905A, EP-905F, EP-906A, EP-906F, EP-907A, EP-907F, EP-976A3, EP-977A3,
EP-978A3, EP-979A3, EP-M570T
E Series
E-300, E-330, E-340, E-350, E-360, E-500, E-520, E-600, E-700
M Series
M100, M105, M200, M205